FAQ

  • Was ist Smartphone-Coaching?

    Smartphone-Coaching ist eine Dienstleistung, bei der du persönliche Anleitung, Schulungen und Unterstützung bei der Nutzung deines Smartphones erhältst. Unser Ziel ist es, deine Smartphone-Kompetenz zu verbessern und dich selbstbewusster im Umgang mit mobiler Technologie zu machen.

  • Für wen ist Smartphone-Coaching geeignet?

    Smartphone-Coaching ist für alle Altersgruppen und Erfahrungsstufen geeignet. Wir bieten Coaching für Senioren, Schüler, Familien und alle, die ihre Smartphone-Fähigkeiten verbessern möchten.

  • Hier bekommst du einen ersten Überblick.

    Eine Einweisung in dein neues Smartphone, die Einrichtung deines E-Mail-Kontos sowie deiner Apple-ID bzw. deinem Google-Konto reichen dir zum Start? Dann ist das 30-Minuten-Paket (ab 39,99 €) genau richtig. Du möchtest zusätzlich noch Apps installieren, ein Software-Update durchführen und einen Datentransfer vom alten Smartphone auf dein Neues durchführen lassen? Dann passt unser 60-Minuten-Paket (ab 79,99 €) besser zu dir.

  • Was sind die Vorteile von Smartphone-Coaching?

    Unsere Coaching-Dienstleistungen helfen dir, Zeit zu sparen, Stress abzubauen und die volle Funktionalität deines Smartphones zu nutzen. Du wirst sicherer im Umgang mit Apps, Sicherheitseinstellungen und vielen anderen Aspekten der mobilen Technologie.



  • Wie läuft ein Coaching ab?

    Das Coaching kann persönlich, online oder in Gruppen stattfinden, je nach deinen Bedürfnissen. Wir analysieren zunächst deinen Bedarf, erstellen dann einen maßgeschneiderten Plan und führen Coaching-Sitzungen durch. Ressourcen und kontinuierlicher Support sind ebenfalls enthalten.



  • Wie kann ich mich für das Coaching anmelden?

    Die Anmeldung ist einfach. Du kannst uns über unsere Website kontaktieren oder uns anrufen, um weitere Informationen zu erhalten und eine erste Beratung zu vereinbaren.



  • Deine Smartphone-Einrichtung wie du sie willst!

    Unser Premium Paket ist so individuell wie dein Leben. Du kannst zwischen dem 30 Minuten Paket (ab 39,99 €) und dem 60 Minuten Paket (ab 79,99 €) wählen. Unser Berater unterstützt dich gerne in der Auswahl der Leistungen.

  • Wann kann ich den Einrichtungsservice in Anspruch nehmen?

    Unseren Einrichtungsservice kannst du nutzen, wenn du ein Smartphone gekauft hast. Wir richten dir dein neues Gerät dann gern ein.

  • Was ist, wenn ich nach der Einrichtung noch Fragen zu meinem Smartphone habe?

    Unser Berater steht dir jederzeit von 09-19.00Uhr für alle deine Fragen zur Verfügung und findet gemeinsam mit dir eine Lösung. 

  • Bietet ihr auch Unterstützung nach den Coaching-Sitzungen?

    Ja, wir bieten kontinuierlichen Support für Fragen und Problemlösungen, auch nach den Sitzungen.

  • Was geschieht, wenn ich das 30 Minuten Paket gebucht habe, das Beratungsgespräch bzw. die Einrichtung insgesamt aber länger dauert?

    Nach Ablauf der gebuchten Zeit von 30 Minuten entscheidet der Berater mit dir gemeinsam, wie ihr weiter macht. Wenn dir während des Gesprächs viele neue Fragen aufkommen, die dir im Vorfeld noch nicht klar waren, hast du auch die Möglichkeit, die Einrichtung mit einem weiteren Paket zu verlängern. 

  • Bietet ihr auch nachhaltige Smartphone-Nutzung an?

    Ja, wir beraten zur umweltfreundlichen und nachhaltigen Smartphone-Nutzung. Wir geben Tipps zur Batterieschonung, Dateneinsparung und verantwortungsvollem Umgang mit Elektronik.

  • Wie lange dauert ein Coaching-Programm?

    Die Dauer des Programms hängt von deinen individuellen Bedürfnissen ab. Wir bieten sowohl Einzelsitzungen als auch langfristige Begleitung, je nachdem, was am besten zu dir passt.

  • Was kostet das Coaching?

    Die Kosten variieren je nach Art und Umfang des Coachings. Kontaktiere uns für eine Preisauskunft, und wir erstellen dir ein maßgeschneidertes Angebot.

  • Welche Schulungsinhalte werden angeboten?

    Unsere Schulungsinhalte umfassen Smartphone-Grundlagen, App-Nutzung, Datenschutz, Sicherheitseinstellungen, sowie spezielle Schulungen nach Bedarf.

  • Bietet ihr auch Gruppenschulungen an?

    Ja, wir können Gruppenschulungen organisieren, sei es in Schulen, Gemeindezentren oder anderen Einrichtungen. Kontaktiere uns, um Einzelheiten zu besprechen.

  • Welche Arten von Smartphones werden unterstützt?

    Wir bieten Coaching für die gängigsten Smartphone-Typen und Betriebssysteme, einschließlich Android und iOS.

  • Gibt es Altersbeschränkungen für die Teilnahme am Coaching?

    Nein, es gibt keine Altersbeschränkungen. Unser Coaching ist für Menschen jeden Alters und jeder Erfahrungsstufe geeignet.

  • Wie erfolgt die Abrechnung und Bezahlung?

    Die Abrechnung erfolgt je nach gebuchtem Coaching-Programm. Wir akzeptieren verschiedene Zahlungsmethoden, darunter Kreditkarten und Überweisungen.

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